A ouvidoria das obras na BR-050 é o meio de comunicação estabelecido entre a população e o prestador de serviços - neste caso, o Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes - DNIT. Ou seja, é o canal destinado à reclamação e sugestão de usuários da rodovia, aos responsáveis pelo empreendimento.
Cabe à ouvidoria da BR-050 assegurar que as reinvindicações dos cidadãos sejam captadas e analisadas; fortalecer a cidadania, ao permitir a participação das pessoas no andamento do empreendimento e; garantir o direito à informação dos usuários e população.
Neste sentido, no dia 6 de maio foi gerada uma ouvidoria ao DNIT que, trabalhando em parceria com a ouvidoria da Gestão Ambiental da BR-050, buscou acionar as autoridades competentes para solucionar o caso.
A ouvidoria veio do proprietário de uma fazenda, localizada no trecho entre o km 41 e 42 (sentido Araguari-Uberlândia), referente a um passivo ambiental proveniente das obras de duplicação e readequação da rodovia.
Resolução do caso
As supervisões ambiental e de obras, junto com empreiteira, SUPRAM e DNIT reuniram-se com o proprietário do local, a fim de avaliar a proporção do problema gerado e, assim, elaborar um projeto com medidas que solucionem o passivo ambiental.
Após estes primeiros trabalhos, espera-se que o projeto seja aprovado e viabilizado para que o local afetado possa se restabelecer.
É a ouvidoria do empreendimento gerando resultados e dando voz aos cidadãos.
