A ouvidoria das obras na BR-050 é o meio de comunicação estabelecido entre a população e o prestador de serviços - neste caso, o Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes - DNIT. Ou seja, é o canal destinado à reclamação e sugestão de usuários da rodovia, aos responsáveis pelo empreendimento.
Cabe à ouvidoria da BR-050 assegurar que as reinvindicações dos cidadãos sejam captadas e analisadas; fortalecer a cidadania, ao permitir a participação das pessoas no andamento do empreendimento e; garantir o direito à informação dos usuários e população.







